Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

JouwAUTOmakelaar is een handelsnaam/dienst van Redeem Me BV, ondernemings- en btw-nummer BE1000.229.752. Redeem Me BV is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van JouwAUTOmakelaar worden verwerkt.

1. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je contact met ons opneemt of een aanvraag indient, kunnen we onder meer je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de door jou verstrekte gegevens over je voertuig verwerken. Wanneer je effectief een verkoopdossier opstart, kunnen bijkomende gegevens nodig zijn voor de uitvoering en administratie van de opdracht, zoals voertuigdocumenten, foto's, verkoopinformatie en gegevens die noodzakelijk zijn voor afspraken, proefritten en verkoopbegeleiding.

2. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken persoonsgegevens om aanvragen te beantwoorden, contact met je op te nemen, onze verkoopbemiddelingsdienst voor te bereiden en uit te voeren, dossiers en afspraken te beheren, wettelijke en administratieve verplichtingen na te leven en onze rechten te kunnen uitoefenen of verdedigen.

3. Rechtsgronden

Afhankelijk van de verwerking baseren we ons op het nemen van stappen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of – wanneer dat vereist is – jouw toestemming.

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die we nodig hebben voor onder meer hosting, e-mail, administratie of IT. In een concreet verkoopdossier kunnen relevante gegevens ook worden gedeeld voor zover dat noodzakelijk is om de door jou gevraagde bemiddeling uit te voeren of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen en de noodzaak om eventuele rechten of geschillen te kunnen behandelen. Een vrijblijvende aanvraag die niet tot een dossier leidt, bewaren we niet onbeperkt.

6. Beveiliging

We nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website gebruikt HTTPS voor een beveiligde verbinding.

7. Jouw rechten

Je kunt, binnen de voorwaarden van de AVG, vragen om inzage, verbetering of verwijdering van je persoonsgegevens, beperking van een verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming intrekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@jouwautomakelaar.be. We kunnen je vragen je identiteit voldoende aan te tonen.

8. Klacht

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit wanneer je meent dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.

9. Cookies

De huidige basiswebsite gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. Wanneer we later bijvoorbeeld analytics, advertentiepixels of andere niet-essentiële cookies toevoegen, passen we deze verklaring en waar nodig de cookietoestemming aan.

10. Contact